Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
- Suojaus ja Lisenssi
Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Pelikirjastomme sisältää yli 3000 erinäistä pelivaihtoehtoa, jotka on huolella valittu antamaan kaikille asiakkaalle jotakin kiinnostavaa. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan parhaat pelintarjoajat, mikä varmistaa erinomaisen pelisession jokaisella istunnolla. Polestar Casino kirjautuminen keskittyy erityisesti pelien vaihtelevuuteen, siksi että kukin vierailu palvelumme parissa tarjoaa tullessaan raikkaita elämyksiä.
Hedelmäpelit muodostavat ytimen pelikirjastossamme, kuitenkin tarjoamme lisäksi reilusti kasinoklassikoita, livepelattavaa ja erikoispelejä. Suosituimmat pelitoiminnot vaihtuvat välittömästi, siten käyttäjät saavat tiedon heti, millaiset pelit houkuttavat suurimman suosiota muiden pelaajien joukossa.
Suosituimmiksi nousseet Pelikategoriat
- Megaways-kolikkopelit tuovat jopa 117649 voittolinjaa samassa kierroksessa
- Progressiivista kasvavat jättipottipelit useiden miljoonien eurojen jättipoteilla
- Live-kasinopöydät ammattimaisilla krupiereilla suomenkielisellä palvelulla
- Klassikot kolikkopeleistä rulettipöytiin ja blackjack-pöytiin
- Turnauspelien valikoima päivittäisillä tapahtumilla
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Palkitsemisohjelmamme pohjautuu kestävän pelaamisen huomioimisen ympärille. Tervetuliaispaketista kanta-asiakasohjelmaan jokainen porras on rakennettu tuomaan bonusta pelisessioille. Käytämme avointa palkitsemisjärjestelmää, jolloin bonusehdot ja säännökset esitetään kirkkaasti etukäteen ennen kampanjan käyttöönottoa.
Viikoittaiset kampanjamme muuttuvat kausiluonteisesti, joskin pohjarakenne pysyy vakiona. Maanantaisin tuomme reload-tarjouksia, viikon keskellä freespinnejä valituille sloteille ja lauantaina takaisinmaksuja. Tämä rakenne helpottaa pelaajia organisoimaan pelituokioitaan ennakkoon.
| Tervetuliaispaketti | 100% + 200:aa ilmaiskierrosta | 35x | 30 päivää |
| Maanantain Reload | 50% max 150€ | 30x | seitsemän vrk |
| Viikonlopun Cashback | 10% tappioista | 1x | 72 tuntia aikaa |
| VIP-kuukausipeliraha | VIP-tasosta riippuvainen 100-1000€ | 20x | neljätoista vuorokautta |
Maksutavat ja Rahansiirrot
Maksujärjestelmämme tukee laajaa joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka yksinään kaikkinensa täyttää Euroopan liittovaltion PSD2-direktiivin kriteerit. Toteuttamme nostot keskimäärin 6 tuntia aikana, mikä on selkeästi toimialan 24 – 48 tunnin keskiarvoa ripeämpi. Tämä etu nojautuu robotisoituun tarkistusjärjestelmäämme, mikä tarkkailee nostopyynnöt kautta 24h.
Käytettävissä olevat Maksutavat
- Pankkisiirrot suomalaisista verkkopankeista tunnistautumisella
- Digitaalisia lompakoita esimerkiksi Trustly, MuchBetter ja Skrill
- Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Pankkikortit Visa ja Mastercard turvallisella 3D Secure -vahvistuksella
- Express-maksutavat ilman rekisteröitymistä
Maksimikotiutus vaihtelee 20:n eurosta 10,000 euron yhdessä siirrossa. Kanta-asiakkaille tarjoamme suurempia kotiutusrajoja ja sujuvampaa toimintaa henkilökohtaisen palveluhenkilön avulla. Veroton voitot maksetaan täytenä ilman väliin tulevaa kulua.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Support-tiimimme palvelee suomen puhekielellä jokaisena arkipäivänä kello 08:00-24:00. Live-chat on ensinnäinen yhteydenottotapamme, mutta mahdollistamme samoin sähköpostitukea monimutkaisempiin tiedusteluihin. Keskimääräinen vastausaikamme chatissa on 47:n sekuntia, joka pohjautuu kuluneen kuuden kk:n tietoihin.
Ohjekeskuksemme kattaa reilusti yli 200 artikkeliin, jotka käsittelevät kaikkea liittymisestä kehittyneisiin peliominaisuuksiin. Video-oppaat tukevat tekstimuodossa olevaa sisältöä erityisesti tulokkaille asiakkaille, jotka eivät eivät vielä ole ennen hyödyntäneet nettipelipaikkoja.
Tietoturva ja Toimiluvat
Operaatiomme säätelee Maltan lisenssiauktoriteetti Malta Gaming Authority (Malta Gaming Authority), joka on eräs EU:n huippuluokan lisenssiviranomaisista. Lisenssinumeroamme on mahdollista todentaa välittömästi MGA:n julkisesta rekisteristä, mikä varmistaa kokonaisen läpinäkyvyyden palvelussa. Noudatamme ankaria vastuuntuntoisen pelaamisen ohjeita, sisältäen pakollista maksurajojen määrittäminen kaikissa tapauksissa tuoreille käyttäjille.
Tietoturvamme pohjautuu 256-bittiseen SSL-kryptaukseen, joka salaa kaikki sivustomme kautta kulkevat tiedot. Pelaajakontit suojataan kaksivaiheisella todennuksella, ja annamme vaihtoehdon laittaa pelikerran maksimeja että itsesulkemista. Yhteistyötoiminnassa organisaatioiden kuten esim. Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, niin että tukea on tarjolla apua tarvitsevien.