Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Velkommen hit til vår gamingplattform hvor vi har utviklet en fullstendig underholdningsopplevelse basert på brukernes reelle krav. Her hos Big Lucky har vi sammenbrakt over 3000 spilltitler fra industriens mest anerkjente tilbydere, og vi legger vekt på rask transaksjon, klar kommunikasjon og genuin brukertilfredshet.
Spillutvalg og leverandører
Vårt eget spillbibliotek representerer et nøye utvalgt sortiment fra mer enn 40 leverandører. Vi samarbeider med giganter som NetEnt selskapet, Microgaming, Play’n GO studio, Pragmatic Play og Evolution Gaming selskap for å sørge for at brukerne får tilgang til såvel tidløse favoritter og de nyeste spillene i bransjen.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et dokumentert faktum fra bransjen er at slots med høy grad av volatilitet gjerne har en RTP-verdi (Return to Player) på fra 96% og 97%, mens visse klassiske bordspill som europeisk versjon av roulette har en teoretisk RTP på 97.3 prosent. Vi sørger for for at all tilgjengelig RTP-data er tilgjengelig for spillere direkte vist i spillene, på den måten at du kan gjøre velinformerte beslutninger.
Bonusprogrammer og kampanjer
Vår bonusordning er strukturert for å gi fordeler til både til nye og eksisterende spillere igjennom fullstendige deres tid hos oss. Vi er opptatt av på klare vilkår fritt for skjulte eller uklare klausuler eller eller urimelige omsetningskrav.
Velkomsttilbud for nye registrerte medlemmer
Idet du melder deg deg hos vårt vårt casino, får du adgang til en raus velkomstbonus som strekker seg over dine dine tre tre innledende tre første innbetalinger. Den totale samlede bonussummen kan komme opp i opptil 15 000 kr samt 200 free spins på utvalgte spillautomater og slots.
- Første innbetalte innbetaling: 100% bonusbeløp inntil 5000 kr + 100 gratisspinn på Starburst spilleautomat
- Andre innbetalte innskuddsrunde: 75% bonusandel opptil 5000 kr + 50 bonusspinn på Book of Dead spilleautomat
- Tredje innskudd: 50% bonusandel opptil 5000 kr + 50 bonusspinn på Gonzo’s Quest
- Omsettingskrav: 35x bonussum (kun ditt bonussummen, aldri innskuddet)
- Maks innsatssum under omsetting: 50 kr pr spinnerunde/runde spilt
Kontinuerlige kampanjer og VIP-ordning
Utover velkomstbonusen kjører vi vi kontinuerlige ukentlige kampanjeprogrammer hver uke. Vårt eget VIP-ordning har fem medlemsnivåer hvor spillerne medlemmene automatisk avanserer avanserer oppover basert på på spillaktivitet. Høyere VIP statusnivåer gir raskere uttak, dedikerte VIP-kontoadministratorer, økte spillgrenser og unike bonuser.
Betalingsløsninger og transaksjonstider
Vi forstår at raske og og sikre transaksjoner er er kritisk for en positiv og god spillopplevelse. Derfor har vi innført et bredt og spekter av betalingsløsninger som dekker alle alle preferanser og.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi behandler de fleste av utbetalinger innen innen 24 timer døgnet, og VIP-spillere får får prioritert og behandling med gjennomsnittlig en behandlingstid på inntil 6 timer samlet. Det er ingen gebyrer pålagt på transaksjoner fra vår egen side, men vær bevisst på at enkelte betalingsleverandører kan kan ha egne spesifikke gebyrordninger.
Mobilerfaring og brukervennlighet
Mer enn 70% av våre egne brukere benytter seg av mobile enheter og, og derfor har vi investert betydelig kraftig i å forbedre hele vår nettsiden for mobil bruk. Vår responsive nettside fungerer perfekt på samtlige skjermer uten nødvendig behov for nedlasting av av separate apper.
Tekniske mobile spesifikasjoner
Plattformen er bygget med HTML5-standard som sikrer at at alle våre spill fungerer like godt på smartphones og nettbrett som på stasjonære PC PCer. Vi støtter alle alle moderne web browsere inkludert Safari, Chrome, Firefox og Edge. Spillene lastes lastes raskt, og navigasjonen er er intuitiv med enkle og filtreringsalternativer og søkefunksjon integrert.
Kundeservice og og brukerstøtte tilgjengelig
Vårt eget kundeserviceteam består består av av kvalifiserte medarbeidere som som er tilgjengelige via via flere flere forskjellige kanaler for å sikre at du alltid får hjelp når du trenger det.
- Live chat-funksjon: Tilgjengelig døgnet 24/7 med gjennomsnittlig responstid på på inntil 2 minutter totalt. Dette er er den raskeste måten å å få besvart spørsmål og problemer på.
- E-post support-tjeneste: Send inn dine spørsmål henvendelser til vår egen supportadresse og og motta svar svar innenfor 6 timer, gjerne mye hurtigere.
- Telefonservice: Tilgjengelig i mellom klokken 10:00 og 22:00 norsk norsk tid for de som foretrekker direkte direkte personlig telefonstøtte.
- FAQ-seksjon: En omfattende detaljert kunnskapsbase med svar på på de mest spurte spørsmålene organisert organisert i i kategorier for enkel og navigering.
- Video-tutorials omfattende: Trinnvise opplæringer som viser hvordan hvordan du utfører vanlige vanlige hverdagslige funksjoner på plattformen.
Sikkerhet og og ansvarlig spill
Vi opererer under under lisensiering fra Curacao eGaming, og all trafikk er kryptert med med 256-bit avansert SSL-kryptering – samme sikkerhetsnivå som internasjonale banker benytter benytter. Spillresultatene genereres genereres gjennom av sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer (RNG) som verifiseres regelmessig av av uavhengige tredjepartens testselskaper.
Verktøy for ansvarlig trygt spill
Vi tar ansvar spilleransvar på på alvor og tilbyr følgende følgende personlige verktøy lett direkte i kontopanelet ditt:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige ukentlige, ukentlige eller eller månedlige begrensninger for hvor mye du kan innbetale inn
- Tapsgrenser: Definer maksimalt akseptert tap per tidsperiode
- Sesjonspåminnelser: Motta varsler om hvor lenge lenge du har spilt sammenhengende
- Tidsbegrensninger: Begrens hvor hvor lenge lenge du kan være innlogget
- Pausealternativ: Ta en pause fra aktivt fra spilling i i tidsperioder fra 24 timer og til 6 måneder
- Selvekskluderingsvalg: Permanent blokkering utestengelse av kontoen din hvis nødvendig
Vår mål er å tilby underholdning underholdning i en sikker ramme der hvor spillere har har full styring over sin personlige gamingaktivitet. Vi samarbeider med med organisasjoner som som GamCare og Gambling Therapy for for å tilby hjelp støtte til de som som skulle trenge trenge hjelp det.