Sisältö
- Kattava Pelitarjonta
- Turvallisuus ja Luvitus
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Tarjoukset & Promootiot
- Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelitarjonta
Olemme rakentaneet www.bravoplay.fi pelisisällön, joka täydellisesti palvelee modernin kotimaisen asiakkaan toiveisiin. Tarjoamme ylitse 3000 monipuolista viihdettä, jotka on huolellisesti kategorisoitu huolellisesti sujuvan löydettävyyden varmistamiseksi. Pelialustan sydämessä löytyvät toimialan johtavien kehittäjien tuottamat slotit, livekasino-pelit ja pöytäpelit.
Kumppaneinamme palvelevat markkinoiden tunnetuimmat studiolit, kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen sen, että jokainen peliotsikko on huolella testattu perusteellisesti, hyväksytty sekä ylittää ankarat laatuvaatimukset. Erityisesti livekasino-alueemme on toteutettu ammattiympäristössä, missä aidot krupieerit palvelevat suorana.
Pelivalikoiman Erityispiirteet
- Jättipottipelit, joissa jättipottien summat kohoavat aina miljooniin asti euroihin
- Megaways-toiminnallisuus tuovat jopa 117,649 voittolinjaa yhdessä kierroksessa
- Eksklusiiviset suomenkieliset pelit, mitkä on on räätälöity suomalaisille asiakkaille
- Turnausosio, missä käyttäjät kilpailevat joka viikko tuhansia tai euroja käsittävistä palkinnoista
- Virtuaaliurheilu ja nopeat arcade-tyyppiset pelit aikarajoitettuun pelaamiseen
Tietoturva ja Valvonta
Operaatiomme nojaa Malta Gaming Authoritylta saadun (MGA) saatuun pelilisesnsiin, joka on kuuluu yksi Euroopan unionin tunnetuimmista pelilupaviranomaisista. Malta Gamingin valvonta määrittää toistuvia auditointeja, joissa tarkistetaan kaikki yhtiön kasinon toimintaa, taloudellisia tapahtumia ja pelaajien turvatoimia. Fakta: Malta Gaming Authority tarkkailee ylitse 300 online-kasino & käsittelee joka vuosi noin 50,000 palautetta ylläpitääkseen reilun pelikokemuksen.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaiken dataliikenteessä, mikä saavuttaa globaalien pankkien suojauksen tasoa. Käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla servereillä, missä kulku on tiukasti kontrolloitu vain sertifioidulle henkilöstölle. Lisäksi meillä toimimme GDPR-säädöksiä, joka takaa jokaiselle käyttäjälle absoluuttisen hallinnan omista tiedoistaan.
Maksutavat ja Nostot
Käytettävissänne on laajan joukon maksupalveluita, mitkä on on erikseen optimoitu suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Maksujen & nostojen käsittelyajat kuuluvat alan nopeimpia, & tavoittelemme jatkuvasti parantaa palvelemme tehokkuutta.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 20,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Instant / 0-24h |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ – 50,000€ | 50€ – 50,000€ | 15 minuuttia / 1-6h |
Ripeät ja Varmat Nostot
Nostopyyntöjen hoitamiseen liittyy henkilöllisyyden todentaminen, joka takaa asiakkaiden varoja epäoikealta pääsyltä. 1. noston aikana edellytetään dokumenttien lähettäminen, mutta siitä eteenpäin käsittely tehostuu huomattavasti. Valtaosa nostoista prosessoidaan alle yhden vuorokauden 24 tuntia, sekä Trustly-maksut yleensä jopa vain muutamassa tunti.
Edut ja Kampanjat
Palkkiojärjestelmämme on strategisesti suunniteltu palkitsemaan niin ensikertalaisia että aktiivisia käyttäjiä. Tervetuliaispaketti sisältää talletusbonuksia sekä ilmaiskierroksia, joiden määrätyt läpipeluuvaatimukset ovat alan edullisimpiin. Läpinäkyvyys on toiminnassamme yhtiöllemme ensisijaista, minkä vuoksi kaikki bonusehdot on selkeästi esitetty ymmärrettävästi vailla piilotettuja ehtoja.
- Viikoittaiset reload-bonukset, jotka aktivoituvat ilman erillistä toimenpidettä talletuksen suorittamisen jälkeen
- Kanta-asiakasohjelma, joka palvelu tarjoaa dedikoituneen kontaktihenkilön sekä eksklusiivisia bonuksia
- Rahanpalautusjärjestelmä, mikä tuo osan menetetyistä summista takaisin pelitilille
- Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt promootiot pelaamisen pohjalta
Asiakaspalvelu
Palveluhenkilöstömme on päivystäen tavoitettavissa ympäri päivän suomen kielellä, ruotsin kielellä että englanniksi. Live chat-palvelu -toiminto mahdollistaa pikaisesti ratkaisun kiireellisiin ongelmiin, ja tavallinen vasteaikamme on alle 2 kahden min. Sähköpostiin palautamme 12 tunnin kuluessa, ja haastavatkin kysymykset eivät ikinä jää käsittelemättä.
Asiakkaidemme palaute määrittää säännöllistä kehitystyötämme. Järjestämme jatkuvia tyytyväisyyskyselyjä ja pidämme kaikki saadut palautteet tosissaan. Mottomme on tuottaa tuoda toimialan ykkönen pelielämys, missä yhdistyvät turvallisuus, nautinto että luotettavuus.